Dépannage informatique et téléphonique

De nos jours, sans ordinateur, tablette, imprimante, ou téléphone, nous sommes perdus, voire démunis. Si l’un ne fonctionne plus, c’est la cata assurée ! Et puis, on ne va pas se mentir, leur panne arrive toujours au moment le moins opportun ; surtout lorsqu’on a des documents à imprimer, des dossiers à renvoyer par mail, ou pire, un appel visio de programmé. Autant dire, c’est la panique pour certains, l’énervement pour d’autres. Compréhensible, après tout.

C’est pourquoi, chez « Audrey webmaster freelance », les interventions se font tous les jours de la semaine, de 8h00 à 19h00. Vous dépanner le plus rapidement possible dès lors qu’un problème survient est l’objectif premier de l’établissement. Rapide, efficace, mais gage du travail bien fait ! Aussi, si le problème n’est toujours pas résolu après une intervention, le tarif à l’heure sera revu à la baisse, et une mise en contact avec un centre de réparation de matériel informatique, si cela s’avère être un souci de composant, sera faite. Soucieux de la devise de la maison « tout problème a une solution », nous mettrons tout en œuvre pour une solution durable et sûre.

Vous pouvez me contacter à tout moment, aux heures d’ouvertures !

Ordinateur ou tablette ralenti(e)

Votre ordinateur ou votre tablette est lent(e) et à besoin d'être purgé(e) (nettoyage complet de l'appareil ; comprend : nettoyage du ou des navigateurs, mise à jour de l'antivirus, vérification de virus et trojans) ?

Mise à jour

La mise à jour du PC, de votre tablette ou de votre téléphone ne s'effectue pas malgré toute votre bonne volonté ?

Configuration de matériel ou d'un périphérique

Votre ordinateur/tablette ou votre téléphone ne détecte pas le ou les périphériques externes ; et vous avez besoin d'assistance à la configuration d'un matériel ou d'un périphérique ?

Problème technique majeur d'un ordinateur

L'écran est bleu ou noir, ou votre matériel ne s'allume plus ?

Installation de matériels

Votre réseau internet, votre téléphone fixe ou votre télévision ne fonctionnent pas, alors que vous avez fait les branchements ?

Problème technique sur une imprimante

L'imprimante n'imprime rien bien que vous ayez lancé la demande ? Pire, elle ne s'allume pas ?

WIFI

Le réseau WIFI est introuvable, ou ne marche pas ?

Migration en Windows 10

Votre version est obsolète et vous désirez avoir la dernière version ?

Réparation de téléphone

Application qui ne fonctionne plus, erreur critique, ou panne de réseau ?

Nouveauté 2022 : le pack maintenance dépannage

Plus besoin de s’inquiéter en permanence de l’état de son appareil. Grâce au pack maintenance, la prévention prévaut !

À raison de 4 interventions par an, soit une tous les trois mois, ce pack permet le nettoyage ainsi que les mises à jours de l’appareil, mais donne aussi accès à des conseils personnalisés en fonction de vos besoins.

Il est également possible de prendre ce pack maintenance lors d’un achat d’ordinateur/tablette, neuf ou d’occasion.

Nettoyage complet de l'appareil

Nettoyage du ou des navigateurs internet (cache, cookies, données de navigation) ; nettoyage de l'appareil (fichiers temporaires, applications obsolètes etc.) ; récupération d'espace libre sur disque dur (sauvegarde des fichiers personnels sur clefs USB).

Mise à jour de l'ordinateur/tablette

Recherche de virus et trojans au préalable puis mise à jour de l'antivirus, ainsi que des composants de l'appareil.

Conseils, supports

Vous butez sur une question technique ou sur l'utilisation de votre appareil ? Ces interventions peuvent également permettre de régler ces détails.

Les + de l'établisement

Aucun frais de déplacement

Dépannages sur plusieurs secteurs sans frais kilométriques (Haut-Lignon, bassin Yssingelais).

Pack maintenance dépannage

Interventions 4 fois/par an minimum dans le but de prévenir d'éventuel soucis technique et de restaurer la rapidité de l'ordinateur/tablette.

Tarif

Peu importe le type de dépannage, le tarif reste identique et est uniquement à l'heure.

Tous types de règlements sont acceptés

C'est vous qui choisissez !

⇒ Haut-Lignon (Tence, Montfaucon en Velay, Le Chambon sur Lignon, Le Mazet-Saint-Voy, Fay sur Lignon, Saint Jeures, Montregard, Riotord, Dunières, Araules, Les Vastres ; Saint-Agrève, et Mars compris),

⇒ Bassin Yssingelais (Yssingeaux, Bessamorel, Beaux, Grazac, Lapte).